企业经营，本质还是要回归到人的管理 ——卓越汇学习社区第136期公益讲堂圆满举行

郭鋆泽老师认为企业核心价值观是一个抽象概念，只有将抽象的、理念的价值观外化成员工能够感知、量化的具体行为，才能在员工执行层面产生实效。同时，企业制度设计也要能够贯彻落实企业文化精神。尽量避免内部员工差异化声音，演变成企业价值观凝聚团队共识的重大阻碍。

郭鋆泽老师提到企业经营不对称风险的产生，主要是因为不对称信息，尤其是责任信息不对称导致的。因此，实现企业经营的风险共担关键还是在明晰责任，包括明晰事前、事中、事后的各人责任。必要时，可采用任务军令状，将目标文字化，并作为考核的依据，这也是实现风险共担的一个有效的手段。

对此问题，郭鋆泽老师解读到，元老级员工的安放问题，其实质是老员工怎么用才能发挥最大价值问题。对于老员工我们需要辩证地看待。

一方面老员工在管理思维上，跟不上企业发展，但是老员工有多年工作经验，尤其对于技术型公司而言，他们是最好的新人师傅。而且，他们从业多年，与公司建立起的情感联系也会影响新人，加深新人对企业的感情，从而减少新人流失，增强团队稳定性。最后郭老师也提到，对于技术型企业，借助技术手段将老员工的经验融汇到软件中，实现老员工经验的传承，也是一个可借鉴的思路，对于企业可持续发展也非常关键。

郭鋆泽老师认为应届生留存率低的问题，固然存在中小型企业品牌社会号召力不佳的现实原因，但既然招到了人，却留不住人，还是要从问题本身出发，给出对策。

一是通过调研了解应届毕业生选择离职的原因，企业在岗位薪酬设置上是否具备市场竞争力；二是企业招聘工作要强化人才职业规划、价值观匹配等方面的考察；企业业务流程要细化到人岗专职匹配，降低人才普适性，收窄应届毕业生跳槽后的职业选择面；三是要扎实落实企业文化，增强人心的凝聚力，通过打造高于市场平均水平的企业文化，构筑起企业人才流失堤坝。未来企业人资工作可考虑，增加对新人兴趣点的挖掘，建立兴趣点与具体岗位的匹配，并跟踪对应岗位的个人职业成长。