天天谈管理，但你可能连管理者是谁都没搞明白

对于这个问题的答案，一直到今天为止都是众说纷纭，在业界内始终没有达成统一的共识。

在经济学家的理解里，人就是资源，所以就有很多管理学家仿照经济学的概念取了一个非常高大上的名字，人力资源。但德鲁克并不赞同这种说法，他认为人是财富，是财富创造的源泉，因此人是是资产，而不是资源，是创造财富的资产。

在经济学的范畴内，人与人之间并无差别，它强调的是共同性，所以也可以简单地把一个人跟另外一个人加总；管理学不一样，做任何事情、做任何决策，都必须要理解他的团队和执行者他们的个性，他们的个性的特征以及要对个性特征进行管理，这个非常重要。如果他没有意识到这些问题，他的认知出现偏差，管理工作者就要去想办法跟他沟通，然后来启迪他的良知和良心。

让每个人都能够把自己的善意发挥出来，把他的眼光放得更远一点，别像个体户那样去思考。

个体户怎么思考呢？今天进多少白菜，进价多少钱一斤，去掉成本，应该卖多少钱才能赚多少钱；明天重复今天的动作，虽然今天是白菜，但明天可能就是别的材料，比如黄瓜、绿豆等，反正什么挣钱就做什么。只看到眼前的利益与得失，并不在意长远的发展与机会。

但对一群人的管理不能这么做，必须考虑到这一群人有着怎样的志向，要考虑这些人能不能将他们的志向统一起来，这要如何做到呢？用德鲁克的话来讲，高层领导最重要的工作就是对上下员工的良心和良知进行管理，也就是要启迪他们的良知和良心，通过提升每一个人的思维境界来达到所有人志向的统一。

根据王阳明的观点来看，每个个体中都有良知和良心，这为什么在天地造物的时候，或者在物种进化过程中，个体能够战胜自然和环境的原因。而这种良知导向的最重要的结果就是他愿意跟别人协同，并且按照共同的良知和良心去协同，而不是欺诈或投机取巧。

因此，管理学一定要站在良知和良心的高地上，也就是道德的层面上。

那到底谁是管理者呢？

德鲁克认为管理者就是那些能够把别人组织起来、协同起来的人，泛指知识工作者、经理人员和专业人士。德鲁克还曾说过，凡是在企业中思考的人、产生知识的人，都应该属于管理者。

管理者一定是在你的资源范围内，在你要实现的目标和你的成果的要求下，用有限的资源包括人力资源进行思考，产生创意产生知识；然后告诉大家如何去行动，如何帮助别人在行动过程中做出选择，而这些选择和行动的结果又是指向整个企业是不是产生有效成果。

德鲁克在《卓有成效管理者》里的讲到，管理的职能应该指向组织的有效。组织的有效是指在知识经济时代到来时，有一群人能够在不断地思考过程中形成知识创意方案，然后去引导和指导相关的部门和相关人员去产生行动，并且能够在行动的过程中准确和及时地做出选择；最后持续地推进事情，使整个企业的经营活动有效，最终使整个组织能够得到持续的发展，而且越来越壮大。

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文 / 包政，包子堂创始人，中国人民大学教授、博导，华夏基石领衔专家。