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从执行者向管理者的转变中,很多人常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,只能依靠过去零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,这导致他们的管理之路困难重重。
成为管理者意味着成为领导——带领更大的团队,应对更大的挑战,承担更大的风险和责任。然而想要成为一位合格的管理者就必须达到管理者应有的水平,关键是能够提升自己。
有的管理者因为自身业务能力突出,当下属遇到困难时,会觉得花时间教下属解决问题,效率太低,还不如自己做。如果你也有这样的想法,就说明你现在还是处于「执行者」的状态,没有转化为管理者的思维方式。
真正优秀的管理者,是知道如何通过管理手段,比如辅导、激励、计划、沟通等手段,来解决业务问题的。
第一,工作对象发生变化。
管理因为和人灵活多变的打交道,不仅需要多变的管理技巧,更需要高层次的职责能力要求。
你要处理的关系会变得更加复杂,需要你拥有更强的沟通能力,还要学会处理大家不同的目标,平衡不同的利益、协调不同人的价值观,让大家能够朝着一个方向前进。
第二,不同的工作技能。
管理者需要学习更多人际与管理技能,为公司培养后备人才和储备干部。如果只出业绩,而不出人才,公司对你的综合评价就会大打折扣。从自己成事,到带人成事,除了需要过硬的业务能力外,更需要你掌握人际和管理能力,这决定了你能否真正胜任管理者这个岗位。
第三,职责范围发生变化。
「管理者」要意识到自己的工作职责,已经从自己的事变成了团队的事,自己所做的一切都要为团队负责,为自己的下属负责,为团队的目标负责。
第一,通过沟通提高下属的工作效率,提高下属时间意识。
作为一个管理者,要有良好的沟通能力,能够将领导的指令清楚准确地传达给团队成员,让他们正确理解指令的要求和标准是什么,明确每个任务最终实现的时间节点,并且在时间节点之前充分做好检查督促,保证工作效率。
因为,一项任务绝不是只靠一个人就能够单独完成,需要团队的协作能力。管理者必须学会统筹安排,合理分工团队内每位员工的工作内容,让他们正确高效地完成领导的要求。
一个人再优秀,时间和精力都是有限的,如果一个管理者能够带领好更多的员工,让每个人的高效率完成领导交代的任务,创造的效益就会更多。
一个团队的效率,甚至决定了能为公司带来多大的利益。如果下属的工作效率提高,能够更快更好地完成项目,为公司创造更多效益,这就证明了我们具有管理好一个团队的能力。
第二,对业务要更加了然于心,以身作则起好带头作用。
管理者不仅是简单地传达命令,或是向领导反馈团队成员的信息、工作的进度和需要解决的事项,而应该是应该以身作则,起好带头作用。
管理者不但需要具备处理各项信息、事务的能力,还需要将公司业务操作流程熟练于胸。作为一个团队的管理者,如果不熟悉专业的知识,不能够解决团队中出现的问题,不仅管理者会对自身的能力产生怀疑,团队的成员也会因此轻视管理者,进而不服从管理。
只有获得员工认可的管理人员,才能让员工服气,听令而行;同时获得公司领导的信任和尊重。
第三,建立大局观。
执行者只需要关注当下的个人发展和恰当的同事关系即可,但成为管理者之后,就要更多转变为关注整个团队、部门、整个公司的发展了。所以要逐渐培养大局观意识,即一切以最终完成公司目标为使命。
管理者需要跳出原来的工作方式,站在全局角度了解当前部门的工作流程、业务和核心工作,梳理工作中遇到的问题,并找到解决方法。
以上三个方面,希望能够对大家从执行者到管理者的转变有所启发和感悟。
管理能力其实可以在工作中慢慢地提升和养成,然而提升周期太长,成本也太高,给大家推荐一个快速养成管理能力的训练体系——卓越汇·90突破营,它是基于管理共性场景构建管理者的能力素质模型,通过导入一套系统的刻意训练方法,在90天内帮助企业中基层管理干部(包括储备管理干部)快速刷新管理思路,刻意练习关键技能,迅速升级管理段位。
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