一线员工创造力的激发与培养对一个企业来说非常重要，它关联到直接的经济效益。

如何激发呢，很多公司仅仅止于金钱的激励和时间的压力，但是创造力的激发绝不仅仅只有以上两点。

如果管理者方法不当，不但不能激发员工的创造性，反而会严重影响积极性和生产力。

下面这个场景，大家在工作中都经历过：

某制造业公司总经理A：“经反应，现在生产车间会出现员工等待的现象，我们要采取措施来提高生产线的效率了！”

生产技术部主管R：“那我们需要购买新的生产机器。”

总经理A：“目前公司还没有这个打算，所以需要想办法在现有生产线基础上作调整，来提高效率。”

质检部主管W：“我建议成立个专项小组，大家针对生产线的各个环节进行分析，从而提出改进方案。”

总经理A：“其实针对生产线，最熟悉的是一线员工，通过一线员工的创造力，提出的改进方案才是最正确有效的，你们要知道如何激励一线员工的创造力。”

一线员工要想有创造力，必须让其处在适合创造的环境和制度中。"

激发一线员工创造力的三大因素

员工创造力主要受三大因素影响：目标、培训、激励。这三大因素既相互独立，又相互作用，就如三个齿轮，在齿轮持续转动的过程中，一线员工可以不断产生创造力。

01目标——指引创造力的方向

目标即目标导向，在三大要素中承担着决定转向的角色，就像航海必须要有灯塔，探险必须要有指南针，要想在工作中有创造性，也必须有正确的目标导向。

创新并不是漫无目的的胡思乱想，必须要有目标性的探索。

目标导向需要的是管理者将企业组织目标转化为具体的有相当难度的目标，促使下属认同并内化成他们自己的目标。

目标拆解的步骤

首先要将大目标分解，即细化为子目标；

其次量化目标，即每个目标都是清晰明确的，而不是模糊不可辨的；

再次，根据每个一线员工个人特质的区别，分配不同目标；

最后，促使每个一线员工将被分配的目标内化成自己的目标。

目标导向的作用，在于每个一线员工都能根据目标找到工作方向，激发他们达成目标的积极性。

当个人渴望得到并努力实现某个目标时，工作才能有方向，才能有创新的欲望，形成内在动力。

02培训——构建创造力的基础

培训，即培训体系，对创新起支撑作用，可以提高创新的成功率。

培训体系的有效建立是员工能否正确创新的一个关键基础，是引领正确创新的源泉。

只有员工经过比较系统的培训，拓展了个人的能力，才有可能接到企业的任务和目标时，在号召下完成创新，完成一个符合企业要求的创新。

员工接受培训的时机

1、员工在接到目标任务时，可以马上进行相关的培训，为创新打下基础；

2、员工在工作过程中，遇到知识或技能方面缺失导致的困难时，可及时接受相关的培训，为创新扫清障碍。

03激励——提供创造力的动力

激励，即激励机制，它在三大要素中承担的角色就如传说中的发动机，强力驱动创新的持续进行。

激励机制包含薪酬激励、荣誉激励和精神激励：

1、薪酬激励：员工薪资报酬的激励措施，需要注意的是，评价标准需要注意量化、透明、公正的原则。

量化指的是评价标准必须是清晰的、可量化、可衡量的；透明，即评价标准必须公布给一线员工，让员工都清楚企业是如何进行评价的，避免员工产生质疑；公正指的是评价标准绝不能偏向某一类人的利益，还需要参考一线员工的意见。

为了尽可能量化评价标准，我们通常采用KPI评价指标，即细化一线员工创造出来的业绩指标，将这些业绩指标作为员工平时考核的依据，激发一线员工的积极性和创造性。

2、荣誉激励：晋升激励、评比活动、表彰大会等，同样的，荣誉激励的评价标准也需要量化、透明、公正。

晋升激励：优胜劣汰是管理者激励和鞭策一线员工的策略，对那些在日常工作中有突出成绩的员工给予晋升，而对不思进取的员工实行末尾淘汰。这样对于获得晋级的员工而言是一种成就感，而对于其他的员工就有一种危机感，可以充分激发一线员工的自主意识和进取意识。

评比活动：对于某项荣誉称号，按照规定的评价标准，通过对全体员工的日常表现或者是提交成果的水平来进行评价，选出最符合标准的员工来授予荣誉称号。评比活动可以提高一线员工对日常工作的积极性和专注度。

表彰大会：对于工作中有突出表现的一线员工进行公开表彰，可以树立榜样，激励全体员工向榜样学习，使全体员工保持工作热情。

3、精神激励：即情感激励，通过建立和谐、愉悦的情感关系来调动员工的积极性。

比如管理者用自己的信任、鼓励、尊重等情感对员工进行激励，帮助他们树立信心，促进他们积极勤奋地工作。

在工作中，要灵活运用表扬和批评进行精神激励。

比如，在日常工作时，一线员工一个小小的改善或创意，可以公开表扬，以此激发和推动其他员工的创造热情；除了表扬外，对于犯了错的员工也要进行适当的批评，让他们明白自己的错误，做好自我改善。

激励机制的注意事项：

1、尊重一线员工的劳动成果，切记霸占员工的劳动成果

2、物质奖励和精神激励要相互协调，对于发散类的思维工作要以精神奖励为主，物质奖励为辅；对于机械重复类工作，则相反。

3、管理者挖掘一线员工创造力方面，应遵循“自主、引导、目的”三原则，自主即让员工能自发的创造；引导即启发员工朝着正确的方向前进；目的即管理者要强调为什么需要这样做、这样做的意义是什么。

三大因素最恰当的协作模式

创造力三要素是相互独立又相互影响的，管理者在工作中要设定好三元素之间的关系，让三大元素协同合作，从而构造出适合员工创造的机制，最终激发一线员工的创造力。

三元素之间，最恰当的协作模式是：

首先，管理者通过对企业目标分析，设定好分目标，进行目标导向。注意，如果一线员工的技能和知识能够完成目标，就向着目标进行创新，如果一线员工的技能和知识不足以完成目标，就要先进行培训体系来拓展员工的知识和技能；在此之后，员工再进行创新。与此同时，管理者通过激励机制去激发一线员工的创造力。

管理者还可以在评价员工的激励过程中，发现员工有哪些技能和知识的缺失，及时通过培训体系来辅助员工进行提升。在此过程中，如果发现培训体系无法完全满足要求，就要及时对培训体系进行完善。

如果发现对员工进行及时培训也无法完成目标创新，就需要对目标导向进行及时调整。

在掌握了影响创造力的三大要素后，就可以在日常工作中通过调整三大要素，来快速激发员工的创造力。

除此以外，还可以通过其他方法来快速激发创造力，感兴趣的朋友们继续关注，我们将在下一篇文章给大家详细介绍：“激发一线员工创造力的方法——头脑风暴”。

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