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“远离平衡”“以客户为中心”和“开放性”,是华为活力引擎模型的三个核心要素。“远离平衡”就是逆向做功,不断折腾组织和组织中的人,使组织和组织中的人有高度差、温差、速度差等,使“不可能使用”的能量变成“可使用”(可对外做功)的势能、动能、效能。
“以客户为中心”是激活的目的,是否能为客户创造价值是判断有序或无序、熵增或熵减的标准和方向。“开放性”是组织和组织中的人能够吸收其他人、其他系统的能量,能够促进人员流动和组织成长。
华为的活力激发实践也可以分成三个层面:个体层面、团队层面、组织层面,充满活力的个体组成充满活力的团队,充满活力的团队组成充满活力的组织。
个体层面,激发的目标是“坚持长期艰苦奋斗”,避免个人怠惰,激发个体效能。核心理念是差异化,就像热水与冷水相遇,有了温差激活内能,分子才能做热运动,从高温流向低温。个体活力的激发手段往往从人性特点等方面出发,激发个体必胜的信念和敢于拼搏的活力。
团队层面,激发的目标是“小前端,大平台,全营一杆枪”,避免团队的静态化,激发团队动能。核心理念是结果导向,就像汽车一样,可燃混合气只有压缩后才能被点燃并膨胀,才能形成动能,汽车才能前进,团队才能往前冲。团队活力的激发往往从团队任务、团队阵型、目标管理等方面着手,激发团队必胜的信念和团结奋战的动能。
组织层面,激发的目标是“多打粮食,增加土地肥力”,避免组织的板结,激发组织势能。核心理念是客户导向,就像水车将水从低往高抽,有了高度差就有势能,就具备了俯冲的磅礴之势。组织活力的激发手段往往从人力资源系统、战略、组织结构和文化等方面着手,激发组织做大事的必胜信念和大军团作战势能。
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文章来源:华夏基石e洞察