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文 / 彭剑锋,中国人民大学教授、博导,《华为基本法》起草专家组组长,深圳市明德创新企业成长研究院荣誉院长
企业高层领导团队是率领企业从胜利走向胜利的事业核心力量。我们说一个企业领导力强,不是强在企业家个人有能力,而是强在团队领导力上。因为老板能力再强,不可能包打天下,他必须靠团队。那么,一个企业要打造超强领导团队,要打造能持续打胜仗的一个虎狼之师,首先,高层领导团队要有一致的目标追求与共享的价值观,大家能够凝聚在一起,朝着共同的目标去努力;其次,我认为是团队成员之间,个性、能力能互补,彼此相互欣赏,大家能够默契合作,形成长短互补的合力。而一个企业要形成个性互补,让每个人的优势得到充分发挥,长短互补的超强领导团队,一般需要什么特质的人才组合在一起呢?我们说要打造一个超强的、互补性的领导团队的话,一般由六种动物的人格特质来组成:镇山的虎、变色的龙、远见的鹰、善战的狼、敏捷的豹、看家的狗。这六种不同个性、不同特质的人才构成一个超强领导力的团队。
01“镇山虎”:有远大的目标追求和坚定的信念
首先,一个团队之中一定要有镇山的虎。我们知道,虎是百兽之王。东汉应劭《风俗通义祀典》中明确记载:“虎者,阳物,百兽之长也。”尤其是雄虎额上的横纹“王”字,就意味着它是组织中的老大,是一把手。所以,老虎作为中国古代部落图腾的形象出现,就是权力、勇武、胆量和气魄的象征。“老虎”有强烈的企图心和成功欲望,喜欢冒险,敢担责,有魄力,个性积极,但是有时候脾气大,比较偏执;有人格魅力,控制欲强,凡事喜欢掌控全局,发号施令,而不喜欢维持现状;勇于变革,行动能力很强,目标一经确立便会全力以赴;为了长期利益,敢于牺牲短期利益。所以,在一个领导团队之中,一把手一定要有虎性、虎威。而所谓一把手的虎性、虎威,就是一把手要有远大的目标追求,要有坚定的信念,这样就能引领大家,就能始终让组织充满激情,满怀信念。信念在,组织就在。所以,只要有老大在,信念和追求就在,组织和团队就在,就散不了。
02 “变色龙”:处事圆润中庸理性,可以补一把手的台
有虎性的一把手,他敢冒风险,敢担责任,敢决策,有一锤定音的决断力和决策力,同时又勇于变革,不断超越自我。当然,卓越的企业家和企业一把手,往往都是偏执的。我们经常讲,唯有偏执狂才能成功,因为偏执者有不同于一般人的独特的洞察力、创新精神和对事业的执着。但是,如果一把手过于虎性,往往容易过于独断专行,行事过于偏激。而老板过于偏激、过于独断专行,靠拍脑袋去做决策的话,如果团队之中没有人来补台,就容易翻车。所以,团队当中一定要有第二特性的人,这就是所谓变色龙特性的人。如果一把手是虎性,他最好找一个“变色龙”或者“中国龙”作为搭档,也就是说,二把手最好是“变色龙”或者是“中国龙”。什么是变色龙?变色龙的特质就是随着环境的不同而变成不同的颜色,擅长伪装,适应能力特别强。具有变色龙特质的人,他不偏激,没有突出的特性,往往以中庸之道处事,擅长整合内外资源,兼容并蓄,而且在一个冲突的环境之中,他是一个能游走折中的高手。这种人往往圆润、弹性极强,处事往往留有余地,行事绝不走偏锋极端,是个办事能让老板放心的人。所以,如果一把手是典型的虎性,那变色龙就是一把手最好的搭档。在组织之中,变色龙往往可以充当二把手的角色。因为老板富有激情、冲动、偏执、爱走极端,但是具有变色龙个性的二把手,往往比较理性和中庸。老板冲动、偏执的时候,他有时候往后拽一拽,帮老板踩踩刹车,以免老板走极端掉到沟里去;一把手霸气,往往一言九鼎,脾气大,容易造成组织之中的矛盾、对立,这就需要变色龙从中去调和气氛,缓和矛盾。因为二把手变色龙处事圆融,他会有弹性地处理各种内外矛盾,协调各种资源。所以,二把手的变色龙能够去弥补具有虎性的一把手的不足。在中国文化的图腾之中,中国龙也是各种动物的一种综合。在中国传统文化之中,有“四灵”或者“四象”之说,东方青龙、西方白虎、南方朱雀、北方玄武,主管二十八宿星象,正所谓“天之四灵,以正四方”,这其中,白虎常与青龙同时出现,一龙一虎,相对奔越的形象,在6500年前河南濮阳的西水坡仰韶文化的墓中就有出现。湖北随县曾侯乙墓中出土的战国时期的漆盖箱上,也画过象征北斗的“斗”字,同时环绕着一圈完整的二十八宿名称,东侧画的是一条飞龙,西侧画的是一头猛虎。所以,龙虎相戏、相缠,阴阳相济,就呈现出气势生动、大气蓬勃的景象。所以,无论是“变色龙”也好,还是“中国文化龙”也好,与“虎”都是最好的团队搭档。但前提是,“龙”跟“虎”要知根知底,心里有默契,彼此之间绝对信任,否则,虎性的一把手,往往会对变色龙的二把手心生猜忌和不信任。
03“远见鹰”:具有远见卓识,自由独立,看准目标可以勇往直前
第三,团队之中要有远见的鹰。我们知道,雄鹰象征展翅高飞,远见卓识,自由独立。雄鹰攻势凌厉、精准,还具有自我变革的精神。鹰为什么能够长寿?就是因为它有自我变革的精神。鹰在长到三四十岁的时候,它会来一次自我变革,用自己的喙把身上的毛全拔光。当它自己身上的毛全部拔光的时候,如果还能生存下来,那鹰的生命又会延长一半。鹰是一种具有自我变革精神,能够彻底给自己来一次脱胎换骨,从而让自己生命延长的高寿的动物。鹰具有变革精神,他们往往看准目标,能够勇往直前。所以,在一个团队之中,需要振翅高飞的鹰,是指一定要有具有鹰的个性的人,他往往站得高、看得远,他知识渊博,有专业,有谋略,他能给一把手出主意想策略。这是一种能给一把手出主意、想谋略、出方案的智囊人才、参谋人才。同时,具有鹰的个性的人,他也是敢谏言的谋士人才。老板有问题,他也敢于提意见。因为鹰有强烈的危机意识,具有自我变革的精神。在一个团队之中,要有人向老板提出不同的意见,有这样一类人才在一个团队之中,就可以弥补和稀泥、原则性不强的变色龙的不足,可以避免老板一言堂。没有人敢于挑战老板的想法,老板就容易头脑发热。但是,具有雄鹰个性的团队成员,往往容易恃才自傲,他可能除了老板以外谁都瞧不上,同时不喜欢拍马屁、说好话,所以,他说话很犀利,容易得罪人。当然,我们经常讲具有鹰的个性的人,也时候也是具有猫头鹰个性的人。“猫头鹰”理性而谨慎,分析能力强,精确度高,喜欢把细节条理化、具体化、操作化。但是,在个性上拘谨含蓄,谨守分寸,忠于职责,会让人觉得吹毛求疵。所以,在一个团队之中,除了要有老虎,除了要变色龙,最好还要有展翅飞翔的鹰,或者说,富有理性、分析能力强,能够把任何事情做到条理化、具体化、操作化的猫头鹰。
04 “善战狼”:行动果断,目标坚定
第四,要有善战的狼。我们知道,狼的性情是凶残,但它行动果断,极具智慧,具有团队精神和拼搏精神;它目标坚定,不达到目的绝不罢休。所以,具有狼性的人才,他能够率领团队攻城略地。而一个组织要打胜仗,占山头,还得靠有狼性的将军。同时,狼善于团队合作,打仗的时候,从来都是一群狼一拥而上,各有分工。所以,恶虎往往敌不过群狼。狼的团队是奉行优胜劣汰的规则的,是结果导向的。所以,一个组织之中,一定要有带团队攻山头、打硬仗、打胜仗的具有狼性的一批将军或者元帅,这样的话,这个组织一定有战斗力,这个团队一定有战斗力。所以,最终我们说要把肉叼回来,要打胜仗,那还得靠具有狼性的人才。
05 “敏捷豹”:敏捷的猎手,是组织速度与激情的象征
第五,要有敏捷的豹。大家知道,豹是敏捷的猎手,它身材矫健,动作灵活,奔跑速度快,有个性,有自信。具有豹的个性的人才,往往是组织速度与激情的象征。所以,一个团队之中一定要有像豹一样的个性的人,他们具有非常强的市场敏锐性,而且行动迅速。所谓“熊心豹胆、熊韬豹略”的人才,就是指胆子大、敢冒险、有谋略、善于开拓新市场,创造一块新天地,打开新局面的创新性、开拓性的人才。同时,在一个组织之中,还要有善于领导和推进变革的人才,这种人才善于开拓新市场。我们讲具有豹性的人才,他是善于开拓新市场的,但他不一定能守市场。豹敏捷而充满活力,他有时候相当于一个组织中的鲶鱼,有这种鲶鱼存在,就可以防止组织惰怠,就会使整个组织充满激情和速度。
06 看家“狗”:忠诚可靠,使命必达
第六,要有看家的“狗”。我们知道,狗的象征是忠诚可靠、做事认真、有耐性、使命必达。古人云:鸡飞前引幸福路,玉狗看家守金钱。如果我们说狼和豹,主要是为公司开财源,多赚钱,多叼肉回来,那么,狗主要帮老板精打细算,守住金钱不乱花,执行力强,能够把细节做到位。而且,狗对老板和组织绝对忠诚,没有二心。但是,狗有时候往往在老板面前是奴才,但对他人又狗仗人势,往往以老板的代理人自居。所以,有时候他喜欢多管闲事,插手一些不该插手的事情,往往帮老板的倒忙,遭人嫌。而狗一般又很忠诚,一般都是在企业里干的时间比较长的老臣,有时候不思进取,喜欢排斥引进的新人。所以,在一个组织之中,要打造一个超强领导团队的话,就必须要有六种人才的组合,但是,真正要做到不同个性、不同能力的人形成一个互补性团队的话,我们还是要回归到大家要“道相同”。大家要有共同的价值信念,大家要有共同的目标追求,大家对未来的发展要有共识,整个团队成员能够做到彼此之间相互欣赏,相互包容,只有这样,企业才能真正打造一个虎狼之师。
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