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管理的起点,永远是机会,把机会转变成财富是终极目标!

更新时间:2021-09-03 11:03:46 点击次数:4809次 字号:T|T

180干部陪练营,不光要训练懂管理的核心干部人才,还要让这些人成长起来,带领团队一起进步,去承担更大的责任。


所以首先要弄清楚的问题就是:管理是什么。



美国科学管理学之父弗雷德里克·泰勒认为,管理的中心问题是提高劳动生产率。他通过亲身实践和研究,提出一系列管理方法,去训练工人,从而提高工人的劳动产出。


他是站在岗位职责的角度上进行总结的科学管理理念。但是个体的产出高,不代表企业整体的产出和效率就会高;同样,单个企业的产出和经营效率高,也不代表整个产业链的产出和经营效率就会高。这就是科学管理的局限性。



而第一个从企业整体经营角度去思考管理问题的,是法国最著名的管理实践家亨利·法约尔


法约尔通过对企业活动的研究,认为“经营”与“管理”是两个不同的理念,并总结了一下企业的全部活动,包括:


(1)技术活动(生产、加工、制造)

(2)商业活动(购买、销售、交换)

(3)财务活动(筹集和有效利用资本)

(4)安全活动(保护财产和人员)

(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本和统计等)

(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)


法约尔非常并强调管理的普遍性,他把管理活动从经营职能中独立出来,并提出了管理的5项职能:


(1)计划:定目标,短期目标,中期目标,长期目标等。

(2)组织:制定分工,建立组织结构,明确业务流程。

(3)指挥:指挥的任务就是让组织发挥作用,所以要对资源和任务进行调度。

(4)协调:人与人之间、部门与部门之间的分工协作,使其目标一致,协同统一,达成共识。

(5)控制:控制各项工作的执行,控制风险,避免走弯路。



在法约尔的管理体系里,管理决定了另外五大活动的效率,所以要改进管理,提高企业整体的经营效率,就从管理的5项职能做起。


不过,法约尔忽略了一个很重要的问题:管理的目的到底是什么?他的理论中没有涉及到管理的目的性,那么最终的结果就有可能跟设想的不一致。


对此,李序蒙教授提出一个观点:管理就是从机会到财富的转换。


李老师长期研究长期研究全球产业动态和标杆企业创新实践,对企业战略、组织、人才有着持续性的跟进研究和指导。他对管理的定义受另一个大师:弗雷德蒙德·马利克的启发。马利克教授提出:管理是从资源向价值的转换。


图|李序蒙老师


通俗点来说,就是从机会到财富的转换。这句话直接道出了管理的最终目的:把机会转化成财富。


普通员工思考问题,会局限在自己的岗位和身边的资源,而企业家思考问题的出发点不是内部资源,而是外部的机会点。


企业家永远会被大的机会点所鼓舞,他们看中的是企业未来的发展潜力和升值空间,关注的是如何让顾客的问题被解决,产业界的痛点被消除,这也是企业家的使命和责任。


从这个角度来看,要培养一个管理者,一个好的干部,首先要从思维方式的转变做起,从行动导向转为战略机会导向(注:不是机会主义)。


机会导向的管理:对所有的机会点进行管理,并把它转化成财富。今天能让你赚钱的业务一定是你若干年前发现、培育的某种机会点、潜在财富。



那么问题来了,怎么去抓机会点?是不是所有机会都要抓住?


所有机会都抓,这叫订单导向管理。产品生产、销售型公司,内部的冲突至少有一半都是订单导向造成的。


什么是订单导向?销售冲在前面,背后是业务提成,在业务提成+业务目标强大的奖惩压力下(胡萝卜加大棒),业务人员往往见单子就抢,抢完以后扔给后方,完全不管这些单子对企业的贡献有多少,对企业未来的发展究竟有没有好处。


结果就是客户给我提一个新要求,我就多一个机会点,根本不管客户提出的新要求未来具不具备可持续性、可复制性,能不能成为一个稳定的业务,根本没想过,所以公司内部的生产线往往很混乱,业务拓展也做不大,因为都被客户订单牵着走,发展非常被动。


以上可以得出结论,这种抓住所有机会点的订单导向管理方式,是不可取的,会造成资源的浪费和战略的盲目性。


因此我们要对机会点进行甄别,甄别之前要洞察,洞察之后要筛选,最后做决策,选定其中几个有利机会点,去除不适合的,这就是机会管理的起点



接下来的问题是,如何甄别和筛选机会点?


第一步,划定边界,明确企业发展的主航道。华为发展30多年来,持续不断地围着ICT这个城墙口不断饱和攻击,始终没有离开自己的主航道。


最早的《华为基本法》第一条,永不进入信息服务业,设定主航道是世界一流的通信设备供应商。过了十年后,发现ct与it融合了,就把主航道拓宽了一些,变成了丰富和沟通人们的生活。又十年后,技术再一次革新,华为的主航道也再一次拓宽,变成构建万物互联的智能世界。


确定主航道是为了做好市场定位,打造品牌形象,进行内部改造。


第二步,做减法,确定什么是不做的。在主航道范围内去选机会点可以提升你选择的效率。


当有个机会点进入我视野,落入我的主航道,我毫不犹豫去抓住,在航道之外的就放弃,否则你那是改行或转型。



从机会点到财富,机会管理有3个基本问题要回答:


1、环境是不确定的,你选哪个机会?

2、选完机会后,资源是稀缺的,怎么获取资源?怎么提高资源的使用效率?这是整个组织的效率体系建设问题。

3、人是很难搞定的,怎么去维系团队员工,让大家愿意努力奋斗而不躺平呢?


这3个问题,跟包政老师给华为提的3个问题是类似的:


1、你未来要成立一个什么样的企业?你的定位(主航道)、前途和命运是什么?也就是企业使命和责任。

2、工作要有效率,企业怎么通过机制、制度和规则提高组织效率?

3、员工如何持续奋斗不躺平?


第一个问题,叫目标系统,目标有大有小,从使命、战略到中期目标、3年目标、年度目标(经营计划)再到每个人的kpi都是目标。


最远的目标,既不具体又很遥远叫使命;

3~5年规划目标叫战略目标(对长期目标和使命设立的一个个里程碑);

年度目标叫年度经营计划,是对战略规划目标的一个分解;

以上这些目标连起来就叫目标系统。


有了目标怎么实现?你需要一个非常高效的内部分工协作体系来承载目标,也就是组织结构、业务流程,以及用it来支撑这个业务流程,这是一个效率系统。


最后一点,组织成员如何保持长久持续的奋斗?这是动力系统问题,要通过人力资源管理,把企业的命运和员工的命运巧妙地结合在一起。


企业在发展的不同阶段,这3个问题的答案可能不一样,但是作为一个高级管理者,在看待本职工作时要站在这3个管理的基本问题上看待目标系统、效率系统与动力系统,而不是仅仅完成日常工作。


以上就是李序蒙老师所讲的干部管理基本问题:管理的出发点(机会点)、目的(财富转换)以及实现路径(3个基本问题)。


关于180干部陪练营


180干部陪练营是一项系统化的、理论和实践相结合的团队课程项目,旨在帮助企业培养核心干部,关键人才,在短期之内搭建管理知识框架,形成管理思维,养成管理习惯,同时能够实际地去解决企业发展当中的管理问题,提升企业整体运营效率。


目前为止,180项目已经举办5期,第6期月底开课,已有近30家的企业参训,课程复购率高达58%,深受企业好评。



来源:卓越汇学习社区 (编辑:张老师)
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