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松下创始人松下幸之助曾在他的员工大会上提出一个问题:如果外面有客户来企业参观,问我们这个企业是制造什么产品的,大家该如何回答?员工表示毫无疑问,松下一定是制造电器的。而松下幸之助给出的答案却是我们这个企业是制造松下人的。
这就是松下幸之助非常著名的“造产品之前,先造人”的理论,只有了优秀的松下员工团体,才有可能打造出被市场客户所接受的优秀的松下产品和服务。
美国著名军事家麦克阿瑟在他人生的最后一场名为“责任,荣誉和国家”演讲中讲述了一个老兵是如何将他的一生的职业荣耀与他所在的军队和国家紧密联系。
其实,这也适用于企业与员工的关系。每一位员工都希望实现自己的职业荣耀,没有人喜欢天天跳槽,让自己的职业生涯不断波动。员工都希望能够有一个很好的组织平台可以承载自己的职业荣耀。
可是想想看,当我们每个人都希望实现自己的职业荣耀时,你首先需要履行的是这个组织赋予你的责任以及你在某个职位上的具体职责。当大家一起合力开创一个优秀企业、一个可持续发展的组织时,这个企业一定会给予每位员工应有的职业荣耀。
作为管理团队的核心成员,大家每天做的事情无非就是如何能够将每位员工个体的发自内心的需要和整个企业的组织目标很好地联系在一起,以实现员工个体和企业组织之间的双赢。这就是一个卓有成效的管理者应尽的职责。
但是带团队又是相当复杂的,因为人性的复杂超越我们的想象,人的心理活动非常复杂,人的需求也是多元化的,这就大大增加了管理的复杂性和困难度。所以,我们如何在满足员工个体人性需求的同时达到整个组织的管理目标,这可能是我们企业各项制度建设、各种激励政策设计最为重要的出发点。
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